Здоровье и безопасность
ПРИБЫТИЕ ГОСТЯ
Все гости получат предварительный звонок из отеля, чтобы обеспечить быстрое прибытие и регистрацию заезда. Это будет включать обзор вашего ожидаемого времени прибытия, ваших предпочтений по уборке и возможность ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. Всех гостей попросят предоставить номер мобильного телефона, чтобы мы могли общаться с вами напрямую до и во время вашего пребывания.
На всех терминалах стойки регистрации установлены защитные экраны из оргстекла.
По прибытии каждый гость получит приветственный набор, в который входят две трехслойные маски и две дезинфицирующие салфетки для рук.
ПУБЛИЧНОЕ МЕСТО
Lotte New York Palace использует передовые методы очистки и дезинфекции поверхностей и участков, подверженных сильному прикосновению, таких как лифты, перила, дверные ручки и туалеты. В отеле используются только дезинфицирующие средства, одобренные Агентством по охране окружающей среды, которые, по оценке CDC, эффективны в уничтожении микробов и бактерий. Электростатические распылители также используются для дополнительной дезинфекции всего отеля.
Бесконтактные устройства для дезинфекции рук установлены во всех общественных помещениях отеля. Гостям будут предоставлены индивидуальные санитарные комплекты, в которые входят маски и дезинфицирующие салфетки.
Практика социального дистанцирования внедрена во всех общественных местах отеля, включая лобби, фитнес-центр и лифты. На стойке регистрации и у консьержа есть маркеры, указывающие на безопасное расстояние. В местах общего пользования были размещены дополнительные указатели, напоминающие гостям о необходимости надевать маски и соблюдать дистанцию.
В настоящее время мы временно приостановили работу наших магазинов по продаже продуктов питания и напитков, включая мини-бар.
САНИТАРИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ
Во время уборки в каждом номере используется свежий набор тряпок и перчаток. Постельное белье в номерах стирается при высокой температуре и очищается в соответствии с рекомендациями CDC.
Все твердые поверхности, включая дверные ручки, замки для номеров, выключатели света, пульт от телевизора, панель контроля температуры, телефоны и фен, полностью дезинфицируются до прибытия гостя. Мы используем очистители и дезинфицирующие средства для различных поверхностей в соответствии с рекомендациями CDC для дезинфекции от COVID-19.
Вся стеклянная посуда в номерах отеля была заменена одноразовыми и предварительно упакованными стаканами. Гостям будут предоставлены индивидуальные санитарные комплекты, в которые входят маски и дезинфицирующие салфетки. Мы также временно приостановили обслуживание мини-бара, и в настоящее время в номерах нет кофейников.
В целях безопасности наших гостей и персонала мы просим гостей покинуть номер на время уборки. Для гостей, которые не желают ежедневной уборки, мы будем рады предоставить дополнительные полотенца и банные принадлежности по запросу.
ПРОТОКОЛ СОТРУДНИКА
Все сотрудники проходят ежедневный досмотр по прибытии в отель. Любой сотрудник, у которого появятся признаки болезни, будет немедленно отправлен домой в соответствии с правилами, установленными Ассоциацией отелей Нью-Йорка.
Все сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты (СИЗ), а также униформой, которую стирают и выдают на территории ежедневно.
Все сотрудники отеля прошли переподготовку по протоколу санитарии и личной гигиены в соответствии с CDC и Гостиничной ассоциацией Нью-Йорка.
ПОДТВЕРЖДЕНО Forbes
Lotte New York Palace получила ПРОВЕРКУ Forbes®, выполнив и поддерживая проверку на соответствие более чем 360 глобальным стандартам безопасности для здоровья. Комплексная оценка включает:
- Протоколы здоровья и гигиены
- Чистящие средства и процедуры
- Маски и СИЗ
- Вентиляция
- Управленческая подотчетность
- Общение с гостями и сотрудниками по вопросам безопасности труда
- Проверка состояния здоровья дает путешественникам уверенность в том, что Lotte New York Palace придерживается проверенных экспертами передовых методов обеспечения вашей безопасности и комфорта. Чтобы узнать больше, нажмите здесь .
Залог STAY WELL в Нью-Йорке
Лотте Нью-Йорк Палас, гордый член сообщества гостеприимства, обязуется соблюдать обязательство «Оставайся здоровым в Нью-Йорке». Мы стремимся создать безопасную среду для тех, кто здесь живет, тех, кто здесь работает, и всех, кто приезжает. Чтобы узнать больше, нажмите здесь .
Консультации по путешествиям по COVID-19
Правила путешествий требуют, чтобы все жители Нью-Йорка, а также лица, приезжающие из другого штата или другой страны, несли личную ответственность за соблюдение правил в интересах общественного здоровья и безопасности.
Бессимптомным путешественникам, прибывающим в Нью-Йорк из другой страны, штата или территории США , больше не требуется проходить тестирование или помещать в карантин с 10 апреля 2021 года. Карантин в соответствии с рекомендациями CDC по- прежнему рекомендуется для всех путешественников, которые не полностью вакцинированы или не прошли вакцинацию. не вылечился от лабораторно подтвержденного COVID-19 в течение предыдущих 3 месяцев. Путешественники с симптомами должны немедленно самоизолироваться и связаться с местным отделом здравоохранения или со своими поставщиками медицинских услуг, чтобы определить, следует ли им проходить тестирование на COVID-19.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или опасения до, во время или после вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с Мартином Мариано, менеджером отеля, по телефону 212.303.6058 или mmariano@lottenypalace.com .