Здоровье и безопасность

Lotte New York Palace стремится обеспечить чистую и безопасную среду как для наших гостей, так и для наших сотрудников.

Мы сотрудничали с доктором Робертом Амлером, лидером в области общественного здравоохранения с 25-летним опытом работы в правительственном управлении здравоохранением. Доктор Амлер ранее занимал должность главного врача в Центрах по контролю за заболеваниями (CDC) и является полевым экспертом, пользующимся широким спросом благодаря своему опыту в области сдерживания COVID-19.

Для вашей безопасности и комфорта мы принимаем следующие меры:

ПРИБЫТИЕ ГОСТЯ

Все гости получат предварительный звонок из отеля, чтобы обеспечить быстрое прибытие и регистрацию заезда. Это будет включать обзор вашего ожидаемого времени прибытия, ваших предпочтений по уборке и возможность ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. Всех гостей попросят предоставить номер мобильного телефона, чтобы мы могли общаться с вами напрямую до и во время вашего пребывания.

На всех терминалах стойки регистрации установлены защитные экраны из оргстекла.

По прибытии каждый гость получит приветственный набор, в который входят две трехслойные маски и две дезинфицирующие салфетки для рук.

ПУБЛИЧНОЕ МЕСТО

Lotte New York Palace использует передовые методы очистки и дезинфекции поверхностей и участков, подверженных сильному прикосновению, таких как лифты, перила, дверные ручки и туалеты. В отеле используются только дезинфицирующие средства, одобренные Агентством по охране окружающей среды, которые, по оценке CDC, эффективны в уничтожении микробов и бактерий. Электростатические распылители также используются для дополнительной дезинфекции всего отеля.

Бесконтактные устройства для дезинфекции рук установлены во всех общественных помещениях отеля. Гостям будут предоставлены индивидуальные санитарные комплекты, в которые входят маски и дезинфицирующие салфетки.

Практика социального дистанцирования внедрена во всех общественных местах отеля, включая лобби, фитнес-центр и лифты. На стойке регистрации и у консьержа есть маркеры, указывающие на безопасное расстояние. В местах общего пользования были размещены дополнительные указатели, напоминающие гостям о необходимости надевать маски и соблюдать дистанцию.

В настоящее время мы временно приостановили работу наших магазинов по продаже продуктов питания и напитков, включая мини-бар.

САНИТАРИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ

Во время уборки в каждом номере используется свежий набор тряпок и перчаток. Постельное белье в номерах стирается при высокой температуре и очищается в соответствии с рекомендациями CDC.

Все твердые поверхности, включая дверные ручки, замки для номеров, выключатели света, пульт от телевизора, панель контроля температуры, телефоны и фен, полностью дезинфицируются до прибытия гостя. Мы используем очистители и дезинфицирующие средства для различных поверхностей в соответствии с рекомендациями CDC для дезинфекции от COVID-19.

Вся стеклянная посуда в номерах отеля была заменена одноразовыми и предварительно упакованными стаканами. Гостям будут предоставлены индивидуальные санитарные комплекты, в которые входят маски и дезинфицирующие салфетки. Мы также временно приостановили обслуживание мини-бара, и в настоящее время в номерах нет кофейников.

В целях безопасности наших гостей и персонала мы просим гостей покинуть номер на время уборки. Для гостей, которые не желают ежедневной уборки, мы будем рады предоставить дополнительные полотенца и банные принадлежности по запросу.

ПРОТОКОЛ СОТРУДНИКА

Все сотрудники проходят ежедневный досмотр по прибытии в отель. Любой сотрудник, у которого появятся признаки болезни, будет немедленно отправлен домой в соответствии с правилами, установленными Ассоциацией отелей Нью-Йорка.

Все сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты (СИЗ), а также униформой, которую стирают и выдают на территории ежедневно.

Все сотрудники отеля прошли переподготовку по протоколу санитарии и личной гигиены в соответствии с CDC и Гостиничной ассоциацией Нью-Йорка.

ПОДТВЕРЖДЕНО Forbes

Lotte New York Palace получила ПРОВЕРКУ Forbes®, выполнив и поддерживая проверку на соответствие более чем 360 глобальным стандартам безопасности для здоровья. Комплексная оценка включает:

  • Протоколы здоровья и гигиены
  • Чистящие средства и процедуры
  • Маски и СИЗ
  • Вентиляция
  • Управленческая подотчетность
  • Общение с гостями и сотрудниками по вопросам безопасности труда
  • Проверка состояния здоровья дает путешественникам уверенность в том, что Lotte New York Palace придерживается проверенных экспертами передовых методов обеспечения вашей безопасности и комфорта. Чтобы узнать больше, нажмите здесь .

Залог STAY WELL в Нью-Йорке

Лотте Нью-Йорк Палас, гордый член сообщества гостеприимства, обязуется соблюдать обязательство «Оставайся здоровым в Нью-Йорке». Мы стремимся создать безопасную среду для тех, кто здесь живет, тех, кто здесь работает, и всех, кто приезжает. Чтобы узнать больше, нажмите здесь .

Консультации по путешествиям по COVID-19

Правила путешествий требуют, чтобы все жители Нью-Йорка, а также лица, приезжающие из другого штата или другой страны, несли личную ответственность за соблюдение правил в интересах общественного здоровья и безопасности.

Бессимптомным путешественникам, прибывающим в Нью-Йорк из другой страны, штата или территории США , больше не требуется проходить тестирование или помещать в карантин с 10 апреля 2021 года. Карантин в соответствии с рекомендациями CDC по- прежнему рекомендуется для всех путешественников, которые не полностью вакцинированы или не прошли вакцинацию. не вылечился от лабораторно подтвержденного COVID-19 в течение предыдущих 3 месяцев. Путешественники с симптомами должны немедленно самоизолироваться и связаться с местным отделом здравоохранения или со своими поставщиками медицинских услуг, чтобы определить, следует ли им проходить тестирование на COVID-19.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или опасения до, во время или после вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с Мартином Мариано, менеджером отеля, по телефону 212.303.6058 или mmariano@lottenypalace.com .