FAQ's
標準のチェックイン時間は東部標準時午後3時、チェックアウト時間は東部標準時午後12時（正午）です。 アーリーチェックインは、空室状況が発生するまでアクセスできます。 アーリーチェックインのオプションが利用できない場合、Lotte New York Palaceは、チェックインまで市内を探索している間、ゲストの所持品を喜んで保持します。 また、レイトチェックアウトもご用意しております。レイトチェックアウトをご希望の場合は、出発前夜にフロントオフィスに問い合わせて、このオプションが利用できるかどうかを確認することをお勧めします。
はい。 配送サービス提供者の費用に加えて、ホテルの手数料がかかる場合がありますのでご注意ください。
お客様のプライバシーを保護するため、ホテルの書面による事前の許可なしに、ホテルの公共スペースおよびCourtyardでのプロの写真撮影やビデオ撮影は許可されていません。 詳細については、制作ページをご覧ください。 結婚式の写真に関するご質問はSenior Catering Sales ManagerのRachel Wolff,までお問い合わせください at 212-303-6090 or at rwolff@lottenypalace.com.
アクセシブルルームとSweetの詳細については、お電話ください。 (212) 888-7000.
Guests must be 18 years or older with a valid form of ID to check-in to Lotte New York Palace.
ホテルにはスイミングプール、サウナ、ジェットバスはありませんが、コンシェルジュチームがお客様の特定のニーズに基づいたアドバイスを喜んで提供します。
はい。Lotte New York Palaceは、到着の3日前までにお客様の荷物を受け付けます*。 保管された荷物は、メール＆インフォメーションデスクで受け取るか、48時間以内に客室に配達することができます。 すべてのお客様に対応できるよう、到着の3日前までに荷物を到着させないようお願いいたします。 以前の配送には保管料が適用されます。
Yes, Cedric Salon is located at our 51st Street entrance. Please visit www.cedricsalon.com to learn more.
Lotte New York Palace は、New YorkでADAに準拠したアクセシブルなホテルであることを誇りに思っています。 客室はすべてのお客様のニーズに合わせて調整されており、スタッフはNew York Cityで最も魅力的なおもてなしを提供するように訓練されています。 ADA準拠の機能には、次のものが含まれます。最大限の利便性とセキュリティを実現するための低い玄関ドアビューアと看板。 簡単にアクセスできる折りたたみ式クローゼットのドアとラック。 外向きにスイングするドアと面取りされた床のサドル、ハンディキャップトイレ、ハンドヘルドシャワーヘッド、手すり付きのロールインシャワー室と浴槽を備えた広々としたバスルーム。 シンクとドアのレバーハンドル。 安全性の向上; ストロボライト煙探知器; 聴覚障害者用の電話、車椅子、松葉杖もご要望に応じてご利用いただけます。
駐車場は、Park と Madison Avenuesの間の29-33 E 50thストリートにあり、ホテルのメインロビーの入り口50thストリートに隣接する独立運営のガレージであるSP +で利用できます。
現在、1日の料金は次のとおりです。
最大1時間$ 55.00
最大2時間$ 65.00
最大3時間$ 70.00
最大8時間$ 80.00
最大24時間$ 90.00
特大追加料金$ 20.00 < br>スーパーオーバーサイズ$ 25.00
自転車$ 15.00（最大24時間）
現在の営業時間は午前6時から深夜0時までです。
利用規約：駐車場には出入りの特権は含まれていません。 駐車料金は変更される場合があります。
空港シャトルサービスは提供しておりません。 空港への送迎には、事前に自家用車を予約することをお勧めします。 これらの手配は、コンシェルジュデスクを通じて行うことができます。 エリアタクシーやその他の陸上輸送オプションについては、 メールしてください concierge@lottenypalace.com.
はい、ゲストは完全な低アレルギー性の寝具および/または枕をリクエストできます。
ファックス機はリクエストがあればお使いいただけます。
はい、そのようなリクエストはすべてホテルのGuest Experience Departmentによって処理されます
客室料金、税金、またはゲストのすべての料金の支払いをリクエストするゲストは、クレジットカード承認フォームに記入する必要があります。クレジットカード承認フォームは、予約時または到着時にクレジットカードの刻印を提供することで予約オフィスから提供できます。 承認された署名を使用して、請求を承認します。
コネクティングルームは空室状況に基づいており、キングルームまたはダブルベッドルームから選択できるスーペリアルームカテゴリーのメインホテルにのみ位置しています。 コネクティングルームのご要望にお応えできるよう最善を尽くしますが、コネクティングアコモデーションを保証するために、2ベッドルームスイートまたはスペシャリティスイートのいずれかを選択することをお勧めします。
Lotte New Yorkには2つの飲食店があります。見事なVillardMansionスペースでアラカルトの朝食と週末のブランチを提供するVILLARDレストランと、カジュアルなフレンチマーケットスタイルのカフェであるPommePalaisです。 敷地内には、Gold Room, Trouble's Trust, The Lobby Lounge, and Raritiesの合計4つのバーとラウンジがあります。 便利で洗練された室内ダイニングを24時間楽しめます。 詳細については、ダイニングセクションをご覧ください。
プロフェッショナルなベビーシッターサービスを手配できます。 ManhattanのMidtownホテルのコンシェルジュチームは、免許を取得し、保険をかけ、完全に拘束されているいくつかのベビーシッター会社と協力しています。 料金の詳細およびこれらのサービスのリクエストについては、コンシェルジュにお問い合わせください。
絶対。 Lotte New York Palaceへの家族旅行者を歓迎します。私たちのロケーションは、子供と一緒にマンハッタンで楽しむための数多くのエキサイティングなアトラクションのすぐ近くにあります。 ホテルでは、ご家族のニーズに合わせて、いくつかの異なる客室カテゴリーからお選びいただけます。 12歳未満の子供は、両親と部屋を共有している限り、無料で宿泊できます。
折りたたみ式ベッドは1泊50ドル（税込）です。 折りたたみ式ベッドは、キングサイズベッド付きのスイートと客室にのみ設置できます。 すでに2台のベッドが備わっている部屋には折りたたみ式ベッドを収容できません。
ホテルは25ポンドまでの小型犬を歓迎します。 チェックインの際、ペットの免除と125ドルの返金不可の清掃料金が必要です。 ホテルの公共エリアへのペットの同伴はご遠慮ください。客室への送迎の際は、ケージに入れてキャリングケースに入れておく必要があります。 ペットを客室に放置することはできません。 ホテルは、攻撃的な性質を示す、または損傷を引き起こした他のすべてのペットまたは犬を除外する権利を留保します。 ペット免除に署名することにより、ゲストはペットによって引き起こされた損害の支払いに同意するものとします。 ご不明な点や具体的なお問い合わせは、ホテルマネージャーのMartin Marianoまでお問い合わせください。 mmariano@lottenypalace.com.
Lotte NewYork Palaceは24時間のキャンセルポリシーを遵守しており、すべての予約は譲渡できません。 1泊分の宿泊料金と税金の支払いを避けるため、到着の1日前の午後3時（現地時間）までにキャンセルを手配してください。 当ホテルにご宿泊いただけない場合は、ホテル発行のキャンセル番号を保持していただく必要があります。
はい、Lotte New York Palaceは100％禁煙の環境をお客様に提供しています。 客室とスイートで喫煙するゲストのポートフォリオには料金が適用されます。
建物の高さは55階建てです。